Polityka Prywatności

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług Masaże Świata SPA poprzez Serwis masazeswiata.pl.

2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest Masaże Świata SPA Julia Konik z siedzibą w Wirach przy ul. Elfów 4, NIP 7773368131, REGON 387644170. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się poprzez mail: kontakt@masazeswiata.pl.

3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

4. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) realizacji rezerwacji usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

b) realizacji płatności online (rezerwacje oraz zakup voucherów) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

c) obsługi zapytań przesyłanych poprzez formularz kontaktowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

d) realizacji obowiązków księgowych i podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

e) prowadzenia statystyk strony internetowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez ustawienia plików cookies).

5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach poprzez dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach oraz poprzez gromadzenie plików cookies.

6. Rezerwacje online realizowane są za pośrednictwem systemu Bookero. Dane osobowe wprowadzone podczas rezerwacji przekazywane są operatorowi systemu w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

7. Zakup voucherów realizowany jest za pośrednictwem systemu GiftUp, natomiast płatności online obsługiwane są przez operatorów płatności Przelewy24 oraz Stripe. W przypadku dokonania płatności dane niezbędne do realizacji transakcji przekazywane są operatorom płatności oraz dostawcy systemu sprzedaży voucherów, którzy działają jako odrębni administratorzy danych zgodnie z własnymi politykami prywatności.

8. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności dostawcy hostingu, operatorowi systemu rezerwacji, operatorom płatności, dostawcy systemu voucherowego, biuru księgowemu, dostawcom usług IT oraz podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google).

9. Dane mogą być przetwarzane przez osoby upoważnione przez Administratora, w tym współpracowników realizujących usługi w ramach działalności Masaże Świata SPA.

10. Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym.

11. W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych, systemu sprzedaży voucherów oraz operatorów płatności (np. Stripe) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazywanie odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi w RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich zabezpieczeń.

12. Dane osobowe przechowywane są przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat), w przypadku zapytań – do 12 miesięcy, a w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

13. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

14. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.